面对教育机构诈骗钱财的困境，受害者应当采取一系列果断而有效的措施来维护自己的合法权益。以下是一些具体的建议：
一、确认被骗并收集证据
首先，受害者需要冷静地分析情况，确认自己确实遭遇了诈骗。一旦确认被骗，应立即开始收集相关证据。这些证据包括但不限于：
合同或协议：查看是否存在不合理条款或违约情况，并保留原件或复印件。
付款凭证：如转账记录、发票、收据等，这些能证明受害者向教育机构支付了费用。
宣传材料：包括官网截图、宣传单页、聊天记录等，这些可以证明教育机构存在虚假宣传或承诺未兑现的情况。
沟通记录：如电话录音、微信聊天、邮件往来等，这些可以作为维权过程中的重要证据。
二、尝试与教育机构协商
如果教育机构仍在正常运营，受害者可以尝试与其进行协商，要求退款或赔偿。在协商过程中，受害者应保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。同时，可以通过书面函件、邮件或录音等方式提出诉求，并要求教育机构在合理期限内给予答复和处理。
三、向有关部门投诉
如果协商无果，受害者可以向以下部门投诉：
市场监督管理部门：拨打12315投诉热线，或通过“12315消费者投诉举报”官网/小程序提交投诉。该部门主要处理合同纠纷、虚假宣传、霸王条款等问题。
教育部门：若该机构有正规办学资质，可向当地教育局反映问题，要求处理。同时，可以关注各地教育部门设立的校外培训机构监管平台，查看是否有官方投诉渠道。
公安机关：如果机构涉嫌诈骗（如卷款跑路、非法集资等），可立即向公安机关报案。提供资金流向、合同、聊天记录等证据，配合警方调查。
四、寻求法律帮助
如果行政投诉无果，或者受害者的经济损失较大，建议寻求专业律师的帮助。律师将根据案情提供法律意见，协助受害者准备证据材料，并代表受害者向法院提起诉讼或参与调解等法律程序。
五、加强防范意识，避免再次受骗
在处理完诈骗事件后，受害者应认真总结经验教训，加强自我防范意识。在选择教育机构时，要谨慎考察其资质、信誉和教学质量等方面，避免再次陷入诈骗陷阱。同时，也要提高警惕，不要轻信教育机构的虚假宣传和承诺。
综上所述，面对教育机构诈骗钱财的问题，受害者应保持冷静并采取有效措施来维护自己的合法权益。通过确认被骗并收集证据、尝试与教育机构协商、向有关部门投诉、寻求法律帮助以及加强防范意识等措施，可以最大程度地减少经济损失和精神伤害。
